“软实力”——快速卷帘门企业的制胜王牌
"软实力",一个全新的说法,最开始是由哈佛大学肯尼迪政府学院前院长约瑟夫·奈教授于1990年提出的。他认为,除了军事和经济等硬实力除外的外交因素称之为软实力(如文化、价值观等)。软实力的分量不可小视,在国际外交上也被频繁应用,如除物理威慑和经济制裁之外的舆论压制就是软实力的有力表现。如今,软实力的概念被应用到了企业,就快速卷帘门企业而言,硬实力就是规模、数量、生产能力、技术力量以及低成本等强制性支配的实力。软实力则是指品牌和社会声誉、企业文化、管理能力、社会责任、和谐环境等吸引力和影响力。
企业的最初建立,拼的是硬实力,规模大、生产效率高,技术力量雄厚,竞争力自然就强。快速卷帘门企业也一样,初期大家比硬实力,但当发展到一定的高度,软实力的作用逐渐增大,快速卷帘门企业想在全国乃至全球市场上取得成功,就必须双管齐下,刚柔并济,软硬并施。品牌效应的力量大家都不陌生,在品牌店里买一件800的衣服,结果发现面料和手工也就和街边卖300的差不多。面料和手工体现在硬实力,在硬实力一样的情况下,能与如此大的差价,这就是软实力之间的差距。
其中的道理显而易见,顾客并不满足于技术卓越或单纯的价格低廉,他们更喜欢那些与自己的情感或理想有共鸣的企业或产品。而且对于品牌性的门,顾客对其的信赖心极强,普遍顾客认为品牌性的快速卷帘门质量有保障,应为品牌企业在乎之间的社会声誉和企业文化,对于质量等硬实力方面肯定有严格的管制,而且款式齐全,颜色可选。针对各个行业有不同类型的快速卷帘门供顾客选择:有内部/外部通道型快速门、洁净车间门、净化风淋室快速卷帘门等等;根据样式又有提升式、堆积式快速门等选择,而且开启控制方式同样多样化。
软实力不像硬实力,可以快速提升,它是一个长时间持续的积累过程。是通过自己产品的质量口碑,慢慢得到消费者信赖的过程,是公司逐渐培养的企业文化对消费者精神上共鸣的体现,是企业根据自身能力逐渐为社会需求所承担的责任之心。
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